A QG Bet tem o compromisso de promover um ambiente de apostas seguro, consciente e responsável para todos os nossos usuários brasileiros.
Na QG Bet, acreditamos que as apostas devem ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais. Por isso, desenvolvemos políticas rigorosas e ferramentas eficazes para garantir que nossos usuários tenham uma experiência segura e controlada em nossa plataforma.
Entendemos que o jogo responsável é fundamental para a sustentabilidade da nossa plataforma e para o bem-estar dos nossos usuários. Trabalhamos constantemente para criar um ambiente onde a diversão e a responsabilidade andam lado a lado.
A QG Bet oferece diversas ferramentas para que você tenha total controle sobre suas apostas:
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Essa ferramenta ajuda você a manter o controle sobre quanto dinheiro está investindo em apostas.
Estabeleça valores máximos para suas apostas individuais ou acumuladas em períodos específicos. Isso garante que você não aposte mais do que pode perder.
Configure lembretes sobre o tempo que passa em nossa plataforma. Receba notificações para fazer pausas regulares e manter o equilíbrio entre apostas e outras atividades.
Se sentir que precisa de uma pausa das apostas, você pode solicitar a autoexclusão temporária ou permanente de sua conta. Durante esse período, você não terá acesso à plataforma.
É importante reconhecer os sinais que podem indicar problemas com jogos. Fique atento se você:
Se você reconhece algum desses sinais, não hesite em procurar ajuda profissional ou entrar em contato com nossa equipe de suporte.
A QG Bet tem tolerância zero com apostas de menores de idade. Todos os usuários devem ter pelo menos 18 anos para criar uma conta. Utilizamos sistemas avançados de verificação de identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma.
Nossa equipe monitora padrões de apostas que possam indicar comportamento problemático. Quando identificamos sinais de risco, entramos em contato com o usuário para oferecer suporte e orientação adequada.
Promovemos campanhas educativas regulares sobre jogo responsável através de nossa plataforma, e-mails informativos e materiais educacionais que ajudam os usuários a entender os riscos e benefícios das apostas.
Todas as informações sobre odds, probabilidades e regras dos jogos estão claramente disponíveis. Não escondemos taxas ou condições que possam afetar suas apostas.
Defina previamente quanto você pode apostar sem comprometer suas finanças pessoais. Trate esse valor como um custo de entretenimento, não como um investimento.
Aceite as perdas como parte natural das apostas. Tentar recuperar perdas com apostas maiores geralmente leva a problemas maiores.
As apostas devem ser apenas uma das suas atividades de lazer, não a principal. Mantenha tempo para família, amigos, trabalho e outros hobbies.
Evite apostar quando estiver sob influência de álcool, drogas ou em estado emocional alterado. As melhores decisões são tomadas com clareza mental.
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com questões relacionadas ao jogo responsável. Entre em contato sempre que precisar.
Trabalhamos com organizações especializadas em vício em jogos para oferecer suporte profissional quando necessário. Podemos conectá-lo com recursos apropriados.
Recomendamos os grupos de Jogadores Anônimos para quem busca apoio de pessoas que passaram por situações similares. É um recurso valioso para recuperação.
Indicamos profissionais especializados em tratamento de vício em jogos. O apoio psicológico profissional pode ser fundamental para superar problemas relacionados às apostas.
Para ativar qualquer uma das ferramentas de controle disponíveis na QG Bet, siga estes passos simples:
Lembre-se de que algumas configurações podem ter período de carência antes de poderem ser alteradas, garantindo que suas decisões sejam mantidas mesmo em momentos de impulso.
A QG Bet leva muito a sério a proteção de menores de idade. Implementamos múltiplas camadas de segurança para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma:
Todos os novos usuários passam por um processo de verificação de identidade que inclui validação de documentos oficiais. Contas que não passarem na verificação são automaticamente bloqueadas.
Utilizamos tecnologia avançada para detectar tentativas de acesso por menores de idade, incluindo análise de comportamento e padrões de uso.
Encorajamos pais e responsáveis a monitorar as atividades online de seus filhos e a utilizar filtros parentais para bloquear sites de apostas.
Se você suspeita que um menor de idade está utilizando nossa plataforma, entre em contato imediatamente com nossa equipe de segurança.
A QG Bet está comprometida em melhorar constantemente nossas políticas e ferramentas de jogo responsável. Isso inclui:
Acreditamos que o jogo responsável é um processo contínuo de melhoria e adaptação às necessidades dos nossos usuários e às melhores práticas do setor.
As apostas podem ser viciantes. Jogue com responsabilidade e apenas com dinheiro que você pode perder. Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas relacionados ao jogo, procure ajuda profissional imediatamente.
A QG Bet está aqui para tornar sua experiência de apostas segura, divertida e responsável. Conte conosco para qualquer suporte que precisar.